血渍、烟头、头油味的枕套、破洞的床单…这样的民宿你敢住？_动态_ayx爱游戏app登录入口

血渍、烟头、头油味的枕套、破洞的床单…这样的民宿你敢住？

发布者：动态发布时间： 2024-06-25 21:16:52

刚刚过去的“五一”小长假，你有没有去哪里旅游呢？有不少游客就选择了去溧阳天目湖景区。温泉、竹海、白茶、鱼头这里远离都市喧嚣，可以大口大口地呼吸着新鲜的空气，入住当地的特色民宿，更能体验采菊东篱下，悠然见南山的田园生活。

天目湖位于常州溧阳市南八公里处，因属天目山余脉，故名天目湖，周围现存太白楼、报恩禅寺等历史背景和文化遗址。

溧阳天目茗居茶民宿坐落于天目湖畔，交通便利，这是一座以中国历史背景和文化为元素，用现代建筑艺术阐述江南园林风格的民宿，除了提供地道的地方菜，入住的客人还可以亲自体验山庄采茶、炒茶、制茶的全过程，领略茶文化，而且民宿还提供了钓龙虾等一些具有地方特色的农家乐项目。

神秘访客入住的房间为民宿三楼的一间湖景房，价格280元，照旧先来给房间做个卫生检查。

卫生间洗手台上摆放了供客人使用的一次性洗漱用品，水池清理得也比较干净，不过身后的淋浴房卫生状况却是非常糟糕。

地上有个烟头，明显是之前入住这个房间的另一位客人留下来的。还能够看到，这个上还有毛发，我怀疑冲淋房保洁人员在清洁的时候，根本就没有打扫。被掩在门后还有一个烟头，这边还有烟灰。

走出卫生间，神秘访客很快注意到了卫生间门口柜子上的这只电热水壶。能够正常的看到，电热壶外面有很多的水渍，倒水出口里面很多很厚的水垢。

枕头上发现了一根类似头发的东西，而且闻起来有一股头油的味道。床单上还发现了一处破损的洞，床单的下面就是床垫，下面还有一块血渍。

除了这些重点区域，这家民宿的地面卫生也很差，灰尘很明显！同时，神秘访客还在床底，发现了一双被遗忘的拖鞋。

联系前台后，一位工作人员送来了两双一次性拖鞋，并对床底下那双被遗忘了不知多久的拖鞋进行了清理。交谈中神秘访客得知，原来这位工作人员，就是早上打扫这间房间的保洁人员。对于神秘访客提出的地面不清洁、房间里有烟头等行为，工作人员表示了道歉。

工作人员的道歉还算真诚，但民宿的卫生状况的确是漏洞百出，为了进一步考验天目茗居茶民宿的卫生状况，第二天一早退房前，神秘访客做了个小测试，神秘访客分别在床单、被套、枕套上，用荧光笔留下了特殊记号。

当天下午，神秘访客再次来到了民宿的这间客房，并向工作人员确认房间已经打扫过。那么，床上用品究竟有没有来更换呢？

体验员用紫外线灯照射后发现，床单被套确实进行了更换，但枕套上依然有荧光笔留下的记号，四个枕套一个都没换。

除了天目茗居茶民宿，神秘访客还在一家第三方平台预定了天目湖景区附近的另一家民宿，标价340元的房间，因为入住人数的增加变成了442元，另外平台还收取了58元服务费，总价500元，预订成功后，无需确认，这家平台就直接从支付宝进行了扣费。

入住前房东告知，神秘访客预定的房间已经售出，并征求意见将之前的两室一厅更换为两个单室套。确认入住之后，这位房东并没再次出现，而是给神秘访客发来一张图片，上面详细告知了民宿的地址和入住方法。神秘访客只能按图索骥，自助入住。

提示上说让我按照它提供的门禁密码把门打开，但是这个门禁是没有的，可以直接进去。他说门口有一个密码箱，密码箱的密码是4787拿出房卡，我们来找一下这个箱子，感觉我不是在住民宿，是在玩密室逃脱完成任务。

和神秘访客之前入住的民宿不同，溧阳金桥国际这家民宿并非统一的酒店式管理，而是个体经营户经营的别墅公寓，与其说这是民宿，倒不如说更像日租公寓。

入住之后，神秘访客同样进行了卫生检查，厨房、客厅、卫生间和卧室，卫生状况都还不错。

这个床头柜上好像没有打扫干净，应该是这个软垫上的一些污渍。右边的这个床头柜也是没有怎么打扫干净的，手上面灰还是相当明显的，一般在家里是不可能会出现这种情况的。

为了检验这家民宿对于床上用品是否做到一客一换，第二天神秘访客在卧室留下了摄像设备，用来记录保洁人员的打扫过程。

从录像上看，保洁人员确实对床单进行了更换，总体而言，这家民宿的卫生状况是比较令人满意的。

但这种经营模式也有一些问题，住客运气好很可能满意而归，可要是遇到不讲理的房东，该找谁说理去呢？

要是有意见或者是要投诉的话，那你就只能和网站投诉，你也不能和工商什么部门投诉。其实你只要想做民宿的，你就不会给到顾客投诉。

神秘访客此次体验的两家民宿，天目茗居茶民宿无论从建筑风格、饮食提供以及住客的体验来说，都体现出了当地的一些特色。但是采用酒店式管理的民宿，恰恰却在最应该做好的卫生方面漏洞百出，可谓输在了细节；而金桥国际的别墅公寓虽然卫生方面挑不出什么大毛病，但是却忽视了作为民宿经营者最应该注重的民宿特质，能够说是输在了情怀。