女子穿吊带内裤住酒店睡觉晚上遭男服务员开门酒店:夜床服务
发布者:其他 发布时间: 2024-09-08 23:24:26
好离谱!海南三亚,女子花大价钱住了一家别墅式酒店,可当她晚上穿戴吊带和内裤睡觉时,房门却忽然被人翻开,这把她吓得站在原地不敢动,而过后找到酒店,酒店却回应说是:夜床服务!
女子介绍,在5月27日,她带着孩子入住了一家休假酒店,尽管费用不少,但住进来今后,却很满足,可在退房前一晚的阅历,却让这些好感全都云消雾散
在当天晚上睡觉时,她模模糊糊听到客房门外有动静,由于门锁是传统的钥匙,并不是房卡,所以很清楚的听到有人拿钥匙开门滚动的声响
随后,她就发现在门外,有一个跟她身高差不多的男人在开门,用她的话来说,其时自己都被吓尿了,对方看到她后,还询问了一句:要不要客房清扫。女子回复不需要后,男人就离开了
女子怎样都没办法幻想,这么恐惧的工作,会发生在自己的身上,所以她将此事曝光在网上
对此,酒店的工作人员解说,其时开门的是酒店职工,是一位刚来的男同事,正常来说酒店8-9点会有一个夜床服务,便是对房间进行小收拾,其时误以为房间没人,就直接用钥匙开门,这确实是操作失误,现已做出严峻处分
也有网友解说:星级酒店在晚上的时分会有夜床服务,也便是在客人回房睡觉前会进行一个小收拾,估量是敲了门没有及时回应就直接开进去了,这个操作是正常的,可是开门速度估量太快了
说起来,有夜床服务是没问题的,这自身是一项进步客人住宿体会的服务,但酒店应在供给此类服务前提早奉告客人,并征得客人赞同。这样做才能够防止相似的为难和不安全感。很显然,在这件事上,酒店并没有做好
酒店应该是客人暂时的家,客人在房间内享有隐私权和安全感。但是,酒店职工在未经许可的情况下私行进入客房,严峻侵犯了客人的隐私权。
在这件事上,酒店方应对受影响的客人进行正式抱歉,并供给较为合理的补偿办法,以康复客人的信赖,一起酒店应对内部服务流程做全面检查和改善