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【48812】喜来登住客称2岁孩子被砸近乎毁容酒店拒认安全职责

发布者：其他发布时间： 2024-08-07 09:49:17

詹先生向媒体泄漏，他的2岁儿子在入住上海崇明由由喜来登酒店期间遭受不幸，被房间内的三脚圆桌意外砸中面部，导致挨近毁容的损伤。这一事情发生在7月6日，其时他们一家三口正住在酒店的亲子房内。孩子不小心碰触到圆桌，随即桌子倾倒，桌面上的重玻璃直接击中孩子双眼之间，造成约3厘米长的创伤，状况令人挂心。医治过程中，即使是大人合力固定孩子进行缝针，孩子也痛得声泪俱下，过后还经常在梦中吵醒，哭闹不止。

詹先生着重，酒店在亲子房装备这种三脚圆桌自身就埋下了安全风险风险。因为三脚桌稳定性差，细微触碰边际就可能坍毁，加之桌面及玻璃并未采纳固定办法，他以为这是酒店的职责缺失。事端发生后，虽然他屡次向酒店提出投诉，但酒店方面并未正面供认这是安全事端，也回绝出具进行伤情判定所需的委托书。现在，孩子的医疗费用等开支已累积至5600多元，而酒店提出的补偿金额仅为3800元左右，这让詹先生无法承受。

对此，喜来登酒店于7月29日作出回应，表明对孩子在房间内的意外受伤深感惋惜，并一向注重孩子的恢复状况。酒店已与保险公司拟定了一套补偿计划，惋惜的是，至今未能与家长达到一致，两边仍处于交流阶段。关于客房内三角圆桌的安全性争议，酒店已合作当地派出所完成了相关查看，警方未提出安全问题。酒店工程部分也对一切客房的三角圆桌进行了安全复查，供认在一般的状况下，这些圆桌对住客，包含儿童，是安全的。未来，酒店将加强客房家具的日常保护与安全查看，确保住客安全。

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詹先生向媒体泄漏，他的2岁儿子在入住上海崇明由由喜来登酒店期间遭受不幸，被房间内的三脚圆桌意外砸中面部，方位接近双眼，导致严峻损伤，近乎面庞受损。詹先生宣称，酒店方面并未供认这是安全职责事端