要求旅馆无设备广东发布新规

发布者：星级酒店    发布时间： 2025-01-18 19:23:06

  近日，广东省政府公布新修订的《广东省旅馆业治安管理规定》，自今年2月1日起施行。《规定》明白准确地提出：旅馆应当确保客房内没安装偷窥、、窃听等设备。

  记者查询发现，广东是首个在旅馆业治安管理规定中明确旅馆防责任的省份。对此，广州市多名旅馆行业从业者向记者表示，目前他们已收到有关部门下发的防要求通知。

  近来发生多起酒店事件，住客和酒店之间也常因此产生纠纷，“谁该为酒店摄像头负责”的线日，广东省司法厅发布《广东省旅馆业治安管理规定（修订草案征求意见稿）》，该征求意见稿中关于“个人隐私信息保护”的条款规定：

  旅馆应当定期组织检查，确保客房内未被安装偷窥、、窃听等设备。中南财经政法大学旅游研究院院长邓爱民此前接受记者正常采访时表示，明确酒店、民宿的防责任，可以促使酒店、民宿加强自检自查，及时有效地发现并清除潜在的设备，从而保障旅客的隐私和安全。酒店、民宿如能切实履行防责任，将成为其提升品牌形象和竞争力的有力手段。

  2024年12月9日，《广东省旅馆业治安管理规定》经十四届广东省人民政府第49次常务会议修订通过。近日，广东省政府公布了新修订的《规定》全文，共20条，明确了《规定》适用于广东省行政区域内经营接待旅客住宿的旅馆、饭店、宾馆、招待所等（统称旅馆）的治安管理活动。

  《规定》第九条提出，旅馆及其工作人员应当依法保护旅客个人隐私信息，不得泄露旅客个人隐私信息和视频监控等信息。旅馆应当确保客房内没安装偷窥、、窃听等设备。

  《规定》明确，公安机关应当建立健全旅馆业治安安全检查制度，依法开展治安安全检查，根据旅馆治安状况等因素，合理确定检查频次和检查方式；指导、监督旅馆建立各项安全管理制度和落实安全防范措施，协助旅馆对工作人员进行安全业务知识的培训。

  多家酒店已收到防通知《规定》公布后引发关注。广东多名旅馆行业从业者表示，近期已收到相关通知。

  1月13日，广州市某三星级酒店工作人员和记者说，酒店在收到通知前，就已采取防检测措施。“每个房间每月至少被检查两次，如果在检查时发现了设备，酒店会报警。”该工作人员称。

  同样是在广州，一家五星级酒店工作人员和记者说，他们也已收到酒店下发的相关通知。在此之前，酒店会用专门的仪器进行定期排查，客人也可以在入住的时候要求酒店工作人员陪同进入客房检查。针对最新发布的规定，酒店后续可能会增加排查的频次。

  但东莞几家酒店的工作人员表示，暂未收到相关通知。一家旅馆负责人和记者说，其经营的旅馆只在开业时检测过一次，日常并未配备摄像头检测仪。另一家三星级酒店工作人员表示，酒店配有检验测试仪器，每个月会例行检测两次，但目前暂未收到有关政策通知，“如果收到通知，我们也会按照政策要求执行。”

  广东省酒店行业协会工作人员表示，协会已关注到新规的发布。目前，广东省内的星级酒店均属于协会会员，在《规定》发布前，协会就多次召开会议，倡导会员单位积极采取防检查措施，尽量做到每客一检。同时，协会还为会员单位提供第三方检验测试的机构的资源，协助他们完成防工作。

  “大部分会员单位都采取了相应的防检查工作，但仍有小部分酒店没有采取一定的措施，我们没监管权，只能去倡导。现在有了明确的规定，我们开展相关倡导工作也会更有支撑。”上述工作人员称。

  《规定》发布后，也有部分旅馆从业者表示担忧：“若旅馆尽到了检测义务，但住客仍然在客房内发现摄像头，该怎么办？”同时，也有从业者提出，希望后续能有更明晰的指引，如明确告知客房内可能被安装的摄像头是怎样的、在什么位置容易安装、配备多少检测设备合适、检查要多少人力、怎么样去使用检测设备等。

  如果使用了专门的窃听、窃照器材进行，该器材属于法律规定的禁止使用的专用器材，那么者可能涉嫌非法使用窃听、窃照专用器材罪。根据《中华人民共和国刑法》第二百八十四条规定，

  非法使用窃听、窃照专用器材，导致非常严重后果的，处二年以下有期徒刑、拘役或者管制。王跃凝表示，

  生产、销售器材的个人或单位的责任人员，可能面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。另外，传播内容且以牟利为目的也将面临相应刑事处罚。

  要注意检查电视、机顶盒、Wi-Fi路由器等地方，它们都可能会成为头藏身的地方。黑暗的地方如果忽然出现一个小圆孔，它就非常有可能是头；也要注意正对床、沙发位置的各种物品，房顶的各种、空调等；

  打开手机拍照功能，绕房间一圈，假如发现屏幕上有红点，则可能是头。

  调暗灯光，或者用浴巾遮住电视机、床头柜等关键位置，无红外感应功能的摄像头，在光源不足的情况下没有办法获得清晰的影像。

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