一汽群众速腾经销商强制购买双保套餐

发布者：座椅    发布时间： 2025-01-13 13:39:32

  一汽群众速腾经销商强制购买双保套餐，自己未到店激活套餐；4S店未向自己获取激活码不知用何方法私行于2024.10.27激活套餐，违背顾客权益保护法相关规定；依据双保套餐条款阐明，1、用户自愿购买双保套餐而不是在购车时4s店口中说的双保有必要要买！2、双保套餐条款自激活成功之日起用户享用7天无理由退款！3、自己已在一汽群众APP上请求退款，退款订单已被报废，报废理由：经销商确定，请于购车店交流处理,4、经和4s店洽谈，4s店不予退款，5、自己合理合规合法运用7天无理由退款权益，我要求退款双保费2699元。

  一汽-群众厂家回复：厂家现已受理该投诉，请您耐性等候，如有疑问，请致电一汽-群众服务热线咨询。

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