不免3个月租金就解约用没发票的软装抵租金南京长租公寓“昌阳居”被约谈_星级酒店_ayx爱游戏app登录入口

不免3个月租金就解约用没发票的软装抵租金南京长租公寓“昌阳居”被约谈

发布者：星级酒店发布时间： 2024-06-22 16:51:53

1月31日，大年初七，南京招商1872业主孟旭突然收到一封通知函：“恳请房东从1月25日起

2月2日，第二封通知函下达，增加内容：“不可抗力期间，我们将按照合同及相关法律规定，免除支付租金业务。即疫情期间租金暂停支付。在收到此通知后，3天内回复即可，超过3天不回复，默认退房。”署名为，南京凤居网络科技有限公司。

2月5日，两家公司联名的第三封通知函整合前两份文件内容，再次下发到孟旭手里。

据房东东统计，2019年一共53家长租公寓出现经营问题，资金链断裂及跑路的共有45家，被收购的有4家，拖欠或拒付房租的有4家。去年长租市场的寒冷还未结束，今年年初的肺炎疫情直接让租赁市场跌入深渊。

为了“活下去”，一些长租公寓平台试图将风险转嫁给业主，或协商或威逼，或暂停支付1个月，或要求减免3个月。这次业主集体讨伐的南京昌阳居公寓会是第二个乐伽公寓吗？

据南京的张女士透露，目前，昌阳居在南京招商1872所租的近100套房源中，一部分经营酒店业务，一部分则是为期6年的长租房。因疫情经营困难，昌阳居对业主提出免3个月租金要求，如业主不同意，便建议解约，解约条件为：将软装留给业主，退还之前交付的诚意金（约3000元）。

孟旭称，昌阳居希望用前期的软装费抵掉他一年的租金，但标价2万3的软装，并未配齐，且都是团购的家具家电，最多只值1万元。近两百人的昌阳居业主维权群里，孟旭发现很多人和他情况一样。

另有多位业主反馈，软装并未提供发票，且昌阳居方有关人员直接声称，软装确实是批发的，且软装部分肯定要赚业主一些钱的，“就算买房子装修人家也要挣你钱。”

“目前，昌阳居已将清单上冰箱、彩电、洗衣机等品牌产品价格调低了，但是相应地调高了所谓的宜家定制家具价格。”张女士继续说道，“定制的家具没有品牌没有二维码，业主想确认实际价格很困难。”

另外业主周叶也表示，昌阳居近日修改了软装清单，“以前软装是1万8、2万1、2万3三个梯度，现在一般装修升为2万2多，酒店装修则提高至2万5。相同的家具，价格却一直在变。平台在逼迫我们用高价收下他们的软装，以此抵掉托管以来的租金。”

“昌阳居收取了招商1872两百多套房源，每家收取了3000押金，相当于直接套现了60多万。”孟旭称，“工作人员让我们尽快退房，否则接下来连押金都危险，不知道是一种说话艺术还是真实情况。但是，据悉他们同时也在万象天地收新房源扩大规模。”

业主赵岩于2019年3月底将房子出租给昌阳居，平台于同年5月5日对外已出租近一年，共正常收取租客两万余租金。但是截至目前，赵岩表示，还未收到平台给予业主的任何租金。

另外，多位业主表示，原本将房子托管给昌阳居平台做转租，但平台却将其私自改为酒店经营。

业主李星表示，自己的房子已被平台当做酒店运营一年，但2万多的软装费只有床和柜子，清单上洗衣机、衣柜、冰箱、餐桌等物品都不具备。近期，昌阳居方想用零星的软装抵扣一年的租金，这让他很难接受。“还有报价2500元的热水器，实际很多人都没安装，但解约时却不给退。”

疫情期间，很多房东，都给租户减免了租金，也有很多长租平台给予租客一定优惠，亦有平台曝出涨价或强迫业主免租。疫情是否属于不可抗力？平台有没有权利要求业主减免租金？

对此，律师回应称：关于不可抗力的范围要结合实际合同中的约定来确定，但是平台并没有权利要求业主减免租金，这样的行为不合理也不合法，只能以协商的方式达成共识。

关于减免，孟旭表示，疫情下，平台以协商的姿态来商议可接受，也希望共渡难关，但是过于强硬的姿态会引发逆反心理。“大地复苏了，商场开业了，疫情快看到曙光了。然而疫情洗礼后，一个企业的荒诞留下一地鸡毛。”

另一位业主则称，可接受减免昌阳居1个月租金，不希望与平台解约，但平台也迟迟未同意。

从昌阳居通知函第一次下发以来，已过去20多天。“平台相关工作人员以未复工为由不与业主见面，除非提出解约才答应前来。”昌阳居的诸多业主表示不想再拖延下去了。

“不想跟他们纠缠了，只想把房子赶紧拿回来，复工了，我也没时间跟他们耗下去了。”吴雨称她已与昌阳居解约，虽未拿到自己应得的租金。

据悉，一部分业主已与昌阳居解除合同且签订相关保密协议；另有一些业主同意减免3个月租金；还有一部分业主表示希望能集体起诉冻结平台资产维权；但大多数人选择了退让和观望，仍在等待妥善解决中。

据企查查显示，南京舟到网络科技有限公司成立于2015年10月，主营长租公寓和人才公寓运营，面向企业白领及高管。法人李超宁旗下关联包括南京仙人居信息科技有限公司和南京昌阳居网络科技有限公司在内13家企业，这一些企业业务涉及建筑装饰、养老医疗、公寓租赁等。

南京舟到网络官网显示，2017年2月公司与开发商合作，托管升龙汇金的长租公寓；2017年5月与丰盛地产合作，托管雨花客厅公寓；2017年6月，与苏宁置业合作，托管苏宁紫金嘉悦公寓；2017年9月，与万科地产合作，托管万科星荟公寓、南京南站区域；2018年3月，与招商地产合作，托管招商1872公寓，长短租结合，2019年5月昌阳居酒店正式运营；2019年与中国银行旗下的住房服务平台中盈家园签约，成为中盈家园运营服务商。

“昌阳居” 为南京舟到网络科技有限公司旗下公寓品牌，依托于轻资产运营模式，主营商业房产的长短租运营及装修设计，以智能家居及整装定制作为公司的核心业务。

据悉，昌阳居针对拥有多套物业的业主提供包租服务，与业主签订5年以上的长期合同，并提供设计、装修、家私电器配置、物业管理的一站式全程服务，业主每月按合同约定收取固定收益，短租则以酒店民宿为主。

公司已于2019年3月转型酒店和民宿，不存在两头吃业主和租客差价的情况。疫情期间，据其所知，没有一家长租平台在发疫情财。那样的行为不仅舆论会谴责，法律也会干涉。极个别走上歧路的平台，也是由于真的撑不下去了。

昌阳居是由三个南京农业大学MBA学生创立的，目前确实运营很难，但必然不会倒闭，不会给社会添麻烦，也相信能渡过难关。资金方面正在筹措，平台的运行也在慢慢恢复正常。

长租公寓行业不是一个挣钱的行业，许多平台在勉强运营着，苦苦支撑着的很大动力就是社会责任感，大部分企业还是希望这个行业能走得更长远。

大平台在疫情间肯定有很大的空置，业主要承担的房源压力有限，但平台却要承担极大的运营费用。2019年已有约30%的平台倒闭，长租行业已经很脆弱了，疫情下，可能又要迎来一波倒闭潮，而这样的结果对平台和业主都将是有损的。

疫情期间，昌阳居所租招商1872房源中100套是用来做酒店业务的，目前处于空置状态，且被物业贴上了封条。另有30%-40%的房源是出租给租客的，有些租客在正常交租，有些却未按时交租，还有些租客因疫情因素要求退房。

之前所发的通知函言辞比较强势，后来南京市房产局下发相关文件后，与业主的沟通方式已经转换为商量的口吻。通知函只是一纸文件，私下平台还是在与业主一对一好好沟通。

近期要求退房的业主或者同意给予平台3个月免租期的业主都在妥善处理，已解约的业主也有签订相关保密协议，呼吁社会给予长租公寓平台一定的谅解。

据悉，2月20日下午，栖霞区房产局已联系昌阳居相关负责人，并表示将于2月25日组织三方约谈。但因疫情原因，或将约谈时间推迟或将方式改为视频约谈。

2月20日，栖霞区房产局与玄武区房产局、南京市房产局、玄武区公安分局一起约谈了南京舟到网络科技有限公司周姓负责人，昌阳居法人在山东未到现场。

双方本质上是一个合同方面的纠纷。约谈时已告知昌阳居方业主相关诉求，并对昌阳居提出：要按照合同履约，不要“强买强卖”，抓紧时间与业主协商沟通，承担起社会责任。

据悉，舟到网络科技有限公司绝大部分是酒店式公寓，在南京市约有200套房源，在招商1872项目中，大约共有90多套房源，其中十几套是长租公寓，一楼门面写的也是昌阳居酒店。疫情期间，有关部门责令其关停，确实给企业造成一定损失。2月21日，昌阳居方表示已解决20余套合同纠纷。

昌阳居方表示，资金方面确实有缺口，酒店业务在疫情期间未运营，造成一定损失。

业主方面，一方面有业主想与昌阳居解约，一方面有的人觉得可相互退让一步来处理问题。

作为行政职能部门，从法定职责上来看，合同纠纷问题部门只能以约谈的方式促进解决。

就软装细节方面，只能在约谈时提醒督促，并不具备相关法定职责。昌阳居应按合同来履行，如果业主觉得有不妥之处，双方可先协商处理问题，若协商不好也可通过司法途径维护自己的权益。

约谈时，昌阳居方回应说，软装方面实装标准高于合同上面的标准。对此，栖霞区房产局相关工作人员因疫情原因，未能前去一一核实。

原计划2月25日也就是今天下午搭建平台，让昌阳居负责人与业主协商解决，后因疫情问题延后。之后计划，疫情稍缓时，如果有需要，栖霞区住建局愿意搭建平台，请昌阳居房东和昌阳居进一步协商解决问题。目前租房租赁市场还要进一步规范，后面会持续关注此事件。

1月27日，文化和旅游部办公厅通知：暂停所有团队游及“机+酒”服务，酒店业务深受影响；

我们响应国家的号召，酒店基本停业、员工带薪休长假，尽最大可能去避免酒店住客成为传染源。我们不仅损失了前期筹备的投资款，还再继续承担着巨大的运营费用，人员工资还得继续发、之前支付的推广费用无法退回。此次疫情造成的不可抗力，致使合同无法履行。根据合同法和相关法律规定，可自动解除合同，双方免责，但我们真诚的希望与业主一起共度时艰，撑到疫情结束，因此我们恳请业主：

从2020年1月25日起免叄个月的租金，如果期间疫情结束并市场恢复到正常的运营状态，则合同正常履行，如疫情结束并市场恢复到正常的运营状态超过3个月，我们再协商延迟。不可抗力期间，我们将按照合同及相关法律规定，免除支付租金义务。即疫情期间租金暂停支付。

如您不同意上述恳求，要求退房，我们也会配合将房子退还给您，房租结算至2020年1月25日，合同自动解除，在这之前产生的损失由我们承担，疫情过后如您需要出租，我们可代您出租。鉴于目前的疫情很严重，我们将会通过电话、短信、微信或邮件与您沟通。

在收到此通知后，3天内回复同意即可，超过3天不回复，就默认按退房的处理方案。因您未及时回复造成损失的，我们不承担相应的责任。谢谢您的理解！